İade ve Teslimat Koşulları

Teslimat

• Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından stok durumuna göre genellikle 1-4 iş günü içinde Aras Kargo ile gönderilir.
• Kargoya verilen siparişin takip numarası Hesabım sayfanızda görünür; "Kargoyu Takip Et" bağlantısıyla gönderinizi anlık izleyebilirsiniz.
• Teslimat sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi, hasar varsa tutanak tutturmanızı öneririz.
• Dilerseniz ürününüzü Yeni Mahalle Mah. Küçüksu-1 Caddesi No:105/A Beykoz/İstanbul adresindeki dükkânımızdan da teslim alabilir, randevu ile montaj yaptırabilirsiniz.

İade ve Cayma Hakkı

• Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• İade edilecek lastiğin kullanılmamış, janta takılmamış / montaj görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Montajı yapılmış lastiklerde niteliği gereği iade kabul edilemez.
• İade talebinizi 0541 632 66 57 numaralı telefondan veya WhatsApp hattımızdan sipariş numaranızla iletmeniz yeterlidir.
• Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşıp kontrol edilmesinden sonra 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
• Yanlış veya ayıplı ürün gönderilmesi durumunda tüm kargo masrafları tarafımıza aittir.

İletişim

MotoMay Lastik — Yeni Mahalle Mah. Küçüksu-1 Caddesi No:105/A Beykoz/İstanbul — 0541 632 66 57 — Çalışma saatleri: Her gün 09:00-20:00